Como comprar música por download?
1.Para comprar músicas através de download é necessário criar uma conta (minha conta) preenchendo o formulário de cadastro com todos os campos solicitados.
2.Selecionar as músicas
3.Efetuar pagamento através do cartão de crédito ou boleto bancário.
4.Efetuar download
Como criar uma conta?
1.Clique em minha conta, digite seu email que será seu login ( e será o nome pelo qual a sua conta será reconhecida) e escolha uma senha, clique em avançar e preencha o formulário de cadastro.
2.O preenchimento correto deste formulário é fundamental para processar seu cadastro, pagar sua compra e receber seus produtos corretamente.
3.Todos os campos em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
4.Este site possui segurança(SSL). Todas as informações enviadas são criptografadas e protegidas contra o acesso por parte de terceiros.
Com acessar minha conta?
1.Para ter acesso a sua conta acesse a página inicial do site, clique em Minha Conta, digite seu email cadastrado e sua senha e clique em enviar.
Como alterar meu cadastro?
1.Para alterar qualquer item de seu cadastro vá ao botão Minha Conta preencha no campo cliente já cadastrado seu email e senha, você terá acesso aos seus dados cadastrais e poderá alterar qualquer informação. Após a alteração clique em enviar que os novos dados serão armazenados.
2.Caso alguma informação não seja válida o formulário será recarregado. Siga as instruções apresentadas para corrigir o problema e reenvie os seus dados.
Esqueci minha senha, como proceder?
1.Clique em Minha Conta, no campo cliente cadastrado você encontrará logo abaixo a frase esqueci minha senha, clique ali, verifique se o email que aparece é o email cadastrado, clique em enviar. Sua senha será enviada ao seu email de cadastro.
Como alterar minha senha?
1.Acesse Minha Conta, clique em `Alterar senha`.
2.Preencha os dados conforme solicitado e clique em Alterar senha para confirmar a alteração.
Qual é o tempo para efetuar seu download?
1.Você terá o prazo de 7 dias para efetuar o download das músicas compradas em sua conta. Caso o download não seja efetuado dentro deste prazo será necessário entrar em contato com atendimento@rvmmusic.com para renovarmos o prazo de validade do download.
Em que players posso ouvir as músicas no meu computador?
1.Em qualquer player (tocador de música) compatível com o formato MP3.
Sugestões:
1.Abrir uma nova pasta em seu computador onde estará gravando o seu arquivo para depois localizá-lo com facilidade.
Requisitos Mínimos do Sistema
1.Computador (PC ou Mac) com 500MhZ, 256RAM, HD com espaço suficiente para as músicas compradas, placa de som e acesso a internet.
Como criar uma lista de músicas?
1.Você poderá criar uma lista de músicas antes de comprá-las.
2.Para isso clique em minha conta e faça seu login.
3.Navegue pelo site e selecione as músicas que deseja incluir em sua lista clicando em incluir na lista.
4.A qualquer momento você poderá abrir esta lista, incluir ou excluir músicas.
5.Para comprar esta lista clicar na cesta de compras ou no botão check out.
Aceitamos as seguites formas de pagamento:
• Visa
• Mastercad
• Diners Club
• Boleto Bancário
Observações Importantes:
O pagamento através de cartão de crédito será efetuado online, assim é necessário que os dados fornecidos sejam exatamente aqueles cadastrados junto à administradora de seu cartão de crédito pois de modo ao contrário a operação não poderá ser finalizada.
Os dados de seu cartão são protegidos pela criptografia de 128 bits e enviado diretamente para a sua operadora (VISA ou Rede Card). Neste processo solicitamos à sua operadora de cartão de crédito uma transação no valor da sua compra, e obtemos como resposta a informação se a transação foi autorizada ou negada, segundo os critérios da própria operadora.
Quando a transação é aprovada a operadora nos informa apenas o código de autorização da operação de venda. Ocorrendo algum problema ou falha na transmissão dos dados você poderá entrar em contato conosco comunicando através do fale conosco.
O download será executado exclusivamente após o débito do cartão de crédito.
Para sua comodidade disponibilizamos o boleto bancário que deverá ser impresso, para pagamento em qualquer banco até a data do vencimento ou através do internetbank.
Optando por esta forma, após a confirmação de pagamento, você receberá o link para download para o email cadastrado até as quatorze (14) horas horário de Brasília do próximo dia útil.
O valor mínimo para pagamento através boleto bancário será de R$ 20,00 (vinte reais). Se as músicas escolhidas não totalizarem este valor, você poderá comprar créditos no valor de R$ 20,00 e estes créditos permanecerão em sua conta para serem utilizados posteriormente.
Política de Privacidade
Na RVM MUSIC todas as transações são realizadas com total segurança. Todos os seus dados são arquivados em um ambiente de absoluta segurança (SSL). Este processo garante que a transmissão de dados seja criptografada ou seja todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos da RVM MUSIC depois dessa operação.
Confidencialidade
As suas informações são utilizadas apenas para processar as suas compras, enviarmos ofertas especiais e informações de lançamentos para você. Nós garantimos que seus dados não são cedidos, alugados ou divulgados a terceiros, em nenhuma circunstância, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega e cobrança.
Cookies
A RVM Music respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos `cookies` no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.
Emails da RVM Music
A RVM MUSIC envia emails de promoções, novidades para clientes que autorizam este serviço.
Anti Spam
Se você utiliza algum tipo de anti-spam você poderá não receber os emails da RVM MUSIC e até mesmo os emails de confirmação de sua compra. Consulte seu provedor para obter maiores informações de como habilitar as mensagens enviadas da RVM MUSIC.
Dicas
Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas:
- Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP, a barra inferior é por padrão desabilitada. Deve-se ou habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https.
- Mantenha seus softwares antivirus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.
- Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. - Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos
Direitos Autorais
A reprodução da obra musical e ou litero/musical oferecida por operação de download neste site será exclusivamente para uso pessoal e intransferível, sob pena de ferir os direitos de autor previstos na Lei nº 9.610/98 segundo a Constituição Federal.
